1、【题目】印象管理是指（）
选项：
A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C.组织调整其行为适应公众需要的过程
D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
答案：
B
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1、【题目】需要层次理论的提出者是()
选项：
A.亚当斯
B.赫茨伯格
C.伏隆
D.马斯洛
答案：
D
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1、【题目】下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）
选项：
A.分层抽样法
B.系统抽样法
C.审查判断法
D.自我评定法
答案：
C
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1、【题目】表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()。
选项：
A.动机
B.态度
C.气质
D.性格
答案：
C
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1、【题目】当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于（）
选项：
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.优先效应
D.投射效应
答案：
A
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1、【题目】在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）
选项：
A.领导
B.联络员
C.参谋人员
D.领导的助手
答案：
B
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1、【题目】人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）
选项：
A.认知、情感和意志
B.认知、情感和思维
C.认知、气质和性格
D.性格、气质和意志
答案：
A
解析：
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1、【题目】人际传播，即()。
选项：
A.人际宣传
B.人际交流
C.公众舆论
D.流言
答案：
B
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1、【题目】在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是（）
选项：
A.职务障碍
B.职业障碍
C.学识障碍
D.年龄障碍
答案：
A
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1、【题目】公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）
选项：
A.软要素
B.主观要素
C.硬要素
D.与人有关的要素
答案：
C
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1、【题目】人际传播，即()。
选项：
A.人际宣传
B.人际交流
C.公众舆论
D.流言
答案：
B
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