1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
选项：
A.保持开放的心态
B.倾听主要观点
C.认真详细地记笔记
D.为听做准备
答案：
C
解析：
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1、【题目】演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是()
选项：
A.开场白新颖、富有吸引力
B.不要犹豫，听众坐好后立即开始，避免目光交流、互相观察，以免紧张
C.不要使用陈旧俗套的开场白
D.充满信心，不要过于谦虚
答案：
B
解析：
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1、【题目】电话交流方式具有很多优势，但不包括 ( )
选项：
A.方便、快捷
B.能够获得即时反馈
C.对复杂问题能做出及时反应
D.平等与遮盖作用
答案：
C
解析：
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1、【题目】恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意，并给人留下深刻的印象，下列作法中不妥当的是 ( )
选项：
A.图像应当大得足以让每个人看得见
B.视觉资料要做到详细、全面，方便观众记录
C.避免将视看物放得太久，以免分散观众的注意力
D.不要使用太多种不同类型的辅助工具，以免造成混乱
答案：
B
解析：
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1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为()
选项：
A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的
C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的
D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
答案：
A
解析：
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1、【题目】几乎每个人都有空间属于自己的感觉，“个人空间”可划分为四种类型，下列选项正确的是()
选项：
A.亲密距离私人距离社会距离长远距离
B.亲密距离私人距离社会距离公共距离
C.私人距离社会距离空间距离公共距离
D.空间距离私人距离公共距离长远距离
答案：
B
解析：
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1、【题目】当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是 ( )
选项：
A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点
C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物
D.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点
答案：
C
解析：
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1、【题目】演讲者直接与听众进行视觉接触，显示出 ( )
选项：
A.演讲者的身份
B.听众很在意演讲者
C.演讲者的诚实
D.演讲者的博学
答案：
C
解析：
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