1、【题目】销售组织常见的管理失控现象包括()
选项:
A.财务失控
B.效率失控
C.信息失真
D.人员失信
E.关系失控
答案:
解析:
1、【题目】客户关系管理应遵循的原则包括()
选项:
A.动态管理原则
B.突出重点原则
C.灵活运用原则
D.专人负责原则
E.有诉必理原则
答案:
解析:
1、【题目】销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为()
选项:
A.正式沟通
B.信息沟通
C.非正式沟透
D.语言与非语言沟通
E.垂直沟通
答案:
解析:
1、【题目】企业自行追账的基本方法包括()
选项:
A.函电追账
B.委托追账
C.面访追账
D.电子追账
E.仲裁追账
答案:
解析:
1、【题目】销售团队冲突的类型包括()
选项:
A.角色冲突
B.团队之间冲突
C.关系冲突
D.任务冲突
E.过程冲突
答案:
解析:
1、【题目】销售人员绩效评估的指标包括()
选项:
A.产出指标
B.投人指标
C.比率指标
D.主观评估
E.关键绩效指标
答案:
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