1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
答案：
错误
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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
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1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
答案：
正确
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1、【题目】按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
答案：
错误
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1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
答案：
错误
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案：
错误
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1、【题目】走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
答案：
错误
解析：
须挂“小心地滑”牌
1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案：
错误
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1、【题目】客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒
答案：
错误
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1、【题目】按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
答案：
错误
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