1、【题目】要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是()
选项：
A.留简短信息
B.如果外出一段时间，要专门留下说明
C.不定期地打开语音信箱
D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间
答案：
C
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1、【题目】下列最好由群体来执行的工作是 ()
选项：
A.需要创造性的工作
B.判断的对象意义明确的工作
C.要求智力技能而非手工的工作
D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作
答案：
A
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1、【题目】列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括()
选项：
A.突出主要观点，结构清晰
B.保持与听众目光交流
C.易于使用
D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理
答案：
D
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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是 ()
选项：
A.表格
B.曲线
C.图形
D.决策树
答案：
D
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1、【题目】下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()
选项：
A.成员的个人及心理特点
B.任务要求，例如完成任务可利用的时间
C.群体在组织/社会的相互关系
D.成员的参与方式与程度
答案：
D
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1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是()
选项：
A.突出良好形象
B.实事求是
C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D.充满信心，充分发挥
答案：
C
解析：
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1、【题目】人们在使用语言进行交流的同时， 会伴随其它形式的交流， 这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为 ()
选项：
A.身体语言
B.附加交流
C.言外之意
D.行为举止
答案：
B
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1、【题目】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是()
选项：
A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
答案：
A
解析：
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1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是 ( )
选项：
A.使用语言不当
B.知识背景差异
C.被打断
D.主管不信任你
答案：
C
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1、【题目】演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是( )
选项：
A.开场白新颖、富有吸引力
B.不要犹豫，听众坐好后立即开始，避免目光交流、互相观察，以免紧张
C.不要使用陈旧俗套的开场白
D.充满信心，不要过于谦虚
答案：
B
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1、【题目】以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是 ( )
选项：
A.保护自己所代表的群体的利益
B.承认在过去的错误上表现出的无能
C.结成特别联盟
D.想引起别人(或某个上级)的注意
答案：
解析：
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