1、【题目】在接待残疾人团队时,应以()为主,( )为辅。
选项:
A.旅行服务和生活服务,景区讲解
B.景区讲解,旅行服务和生活服务
C.生活服务,旅行服务
答案:
A
解析:
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1、【题目】地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在
选项:
A.迎接旅游团时
B.集合登车时
C.赴饭店途中
D.介绍饭店设施与分布情况时
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者体现旅游活动特点的
选项:
A.政治关系
B.社会关系
C.文化关系
D.经济关系
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于
选项:
A.转移注意法
B.暗示法
C.补偿法
D.分析法
答案:
A
解析:
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1、【题目】导游服务工作的原则不包括
选项:
A.规范化与个性化服务相结合原则
B.履行合同原则
C.AIDA原则
D.合理而不可能原则
答案:
D
解析:
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