1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
解析:
须挂“小心地滑”牌
1、【题目】打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
答案:
错误
解析:
不得敲门并做好记录,通知主管
1、【题目】铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换
答案:
正确
解析:
暂无解析
1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾
答案:
错误
解析:
暂无解析
1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
答案:
正确
解析:
暂无解析