1、【题目】服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
选项:
A.价格
B.价值
C.报酬
D.利益
答案:
C
解析:
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1、【题目】服务员工作时要做到 " 三轻 " 即是走路,讲话轻
选项:
A.操作轻
B.清扫轻
C.拖地轻
D.问候轻
答案:
A
解析:
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1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。
选项:
A.形象
B.荣誉
C.前途
D.命运
答案:
B
解析:
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1、【题目】服务工作质量的好坏,取决于服务人员的
选项:
A.素质和经验
B.态度和质量
C.热情和经验
D.敬业和竞
答案:
A
解析:
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1、【题目】职业道德具体要求的首要内容是:干一行、爱一行、
选项:
A.守一行
B.学一行
C.专一行
D.用一行
答案:
C
解析:
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1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰,但必须有 () 的设备。
选项:
A.完好常新
B.完好运转
C.完好先进
D.世界一流
答案:
A
解析:
暂无解析