1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是
选项：
A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.立即去寻求乘警长到场处理
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。
选项：
A.谢谢
B.劳驾
C.借光
D.打扰
答案：
A
解析：
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1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
选项：
A.乘车证
B.车票
C.乘车凭证
D.铁路有效乘车凭证
答案：
D
解析：
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1、【题目】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。
选项：
A.成人
B.儿童
C.全价
D.半价
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《管规》规定，组织旅客上、下车时，
选项：
A.可以对旅客大声呵斥
B.不得强拉硬拽
C.可以强行把旅客拽下来
D.可以推搡旅客
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的
选项：
A.2/3
B.1/3
C.2/4
D.1/2
答案：
B
解析：
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1、【题目】旅客列车消防安全管理由 ( )负责。
选项：
A.客运、车辆部门
B.客运人
C.车辆部门
D.客运部门
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的 ( )。
选项：
A.起、止证明
B.起、止计算
C.起、止时间
D.有效期间
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
选项：
A.1小时内
B.2小时内
C.立即
D.3小时内
答案：
C
解析：
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1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定， 及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
选项：
A.40min
B.35min
C.30min
D.20min
答案：
C
解析：
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1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定，夏季车内温度超过 （ ）使用电风扇。
选项：
A.25℃
B.28℃
C.30℃
D.26℃
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。
选项：
A.尊重
B.照顾
C.帮助
D.解决困难
答案：
A
解析：
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1、【题目】《铁路运输安全保护条例》规定，（ ）是属于危害铁路运输安全的行为。
选项：
A.非法拦截列车、阻断铁路运输
B.非法携带枪支弹药
C.扒乘货物列车
D.擅自进入调车场
答案：
A
解析：
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1、【题目】风表所指压缩空气的压强是
选项：
A.真空压强
B.大气压强
C.绝对压强
D.相对压强
答案：
D
解析：
暂无解析
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