1、【题目】在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含
选项：
A.采取“假定客户要买”的说话心态
B.通过问些小问题，让客户自己做决定
C.通过“说故事”降低客户的疑虑
D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近
答案：
D
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1、【题目】根据《专卖法实施条例》（2016年），人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。
选项：
A.烟草专卖批发企业许可证
B.烟草专卖生产企业许可证
C.特种烟草专卖经营企业许可证
D.烟草专卖零售许可证
答案：
A
解析：
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1、【题目】卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指
选项：
A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象
B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计
C.需要进行严密的访问过程监控
D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计
答案：
D
解析：
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1、【题目】客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及
选项：
A.忠诚度
B.零售客户的配合情
C.依赖度
D.信任度
答案：
B
解析：
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1、【题目】经验表明，变压器刻度选择焊接范围在（ ）之间，可以获得最佳丝束焊接效果。
选项：
A.4?6
B.4?8
C.6?8
D.8?TO
答案：
D
解析：
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1、【题目】( )思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。
选项：
A.类比
B.逆向
C.发散
D.侧向
答案：
D
解析：
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1、【题目】品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是
选项：
A.价格走势
B.市场覆盖率
C.上柜率
D.断货率
答案：
A
解析：
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1、【题目】全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上 ( )了烟草行业的发展空间。
选项：
A.抑制
B.促进
C.扩大
D.开拓
答案：
A
解析：
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1、【题目】下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是
选项：
A.全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动
B.禁止在各类公共场所设置烟草广告
C.利用报纸、期刊发布隐性烟草广告
D.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”
答案：
B
解析：
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1、【题目】有效表达的注意事项中，语言运用要求使用 ( )的语言，确保客户能够在第一时间理解。
选项：
A.明确、通用
B.专业、准确
C.专用、优美
D.精准、地域
答案：
A
解析：
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1、【题目】市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是
选项：
A.需求满足率
B.断货率
C.市场规范度
D.市场价格情况
答案：
D
解析：
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1、【题目】( )指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。
选项：
A.直接反馈
B.间接反馈
C.主动反馈
D.被动反馈
答案：
A
解析：
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