1、【题目】用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该()。
选项：
A.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行
B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件
C.外国人入境持有“L”字签证，在中国旅游区居留时，应出示居留证
D.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所
答案：
解析：
1、【题目】一位游客感冒发烧，导游人员如何对待
选项：
A.劝其及时就医
B.劝其休息
C.关心患者的病情
D.向旅游者说清看病的费用自理
E.严禁擅自给患者用药
答案：
解析：
1、【题目】按产生原因分，旅游故障可分为()。
选项：
A.自然性旅游故障
B.责任性旅游故障
C.来自游客方面的旅游故障
D.重大旅游故障
E.一般旅游故障
答案：
解析：
1、【题目】一篇精彩的导游词能够()。
选项：
A.消除游客旅途疲劳
B.缩短地陪与游客的距离
C.调动游客的游兴
D.使导游员进入角色
E.给游客留下好的第一印象
答案：
解析：
1、【题目】调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有()。
选项：
A.物质补偿法
B.转移注意法
C.类比法
D.分析法
E.精神补偿法
答案：
解析：
1、【题目】导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
选项：
A.变更接待计划或中止导游活动
B.私自承揽导游业务
C.佩戴项链、耳环、手镯等饰物
D.给游客用药
E.游客在非游泳区游泳
答案：
解析：
1、【题目】由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
选项：
A.观光旅游
B.探亲旅游
C.生态旅游
D.文化旅游
答案：
CD
解析：
暂无解析
1、【题目】导游服务方式分为两大类，（）。
选项：
A.图文声像导游方式
B.多媒体导游方式
C.实地口语导游方式
D.声像导游方式
答案：
解析：
1、【题目】以下属于实地口语导游方式的有（）。
选项：
A.游览途中介绍
B.游览途中才艺表演
C.游览途中问题解答
D.游览途中交谈
答案：
解析：
1、【题目】有关下列景点所属国家的正确叙述是
选项：
A.箱根（日本）
B.珍岛分海奇观（韩国）
C.圣淘沙岛（新加坡）
D.巴厘岛（印度尼西亚）
E.科隆大教堂（德国）
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
选项：
A.承上启下
B.促进交流
C.连接内外
D.协调左右
答案：
ABC
解析：
暂无解析
1、【题目】导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。
选项：
A.游客需求多种多样
B.服务对象复杂
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有（）。
选项：
A..外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行
B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件
C.外国人入境持有“L”字签证，在中国旅游区居留时，应出示居留证
D.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所
答案：
解析：
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