1、【题目】进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及
选项：
A.讨价和还价
B.接受和交易
C.同意和交易
D.接受和签约
答案：
D
解析：
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1、【题目】宣传思想工作重点抓好的“三个创新”：抓好理念创新、基层工作创新和
选项：
A.思想创新
B.手段创新
C.观念创新
D.办法创新
答案：
B
解析：
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1、【题目】以下关于我国出版物发行社会效益的说法，不正确的是
选项：
A.出版物发行的社会效益包括社会效果和服务效果两个方面
B.要实现社会效益和经济效益相结合
C.要实现出版物发行的社会效益，出版物发行企业必须努力用好的出版物和优良的服务来满足消费者需要
D.应当将社会效益放在次要的位置
答案：
D
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1、【题目】下列有关“重视客户利益，言行诚实守信”选项中，不正确的是
选项：
A.充分尊重客户的利益
B.言行要诚实守信
C.热心为客户服务
D.在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
答案：
D
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1、【题目】销售计划完成分析是通过()与实际销售数的对照比较，评价企业经营计划的执行情况。
选项：
A.上期实际销售数
B.本期实际销售数
C.销售指标数
D.年度销售计划
答案：
C
解析：
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1、【题目】下列有关根据出版物的特点制订不同的渠道方案的说法，不正确的是
选项：
A.若出版物品种消费者对象宽广，宜选用多级渠道
B.若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用零级渠道
C.若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道
D.出版物品种和定价等因素对制订分销渠道没有什么影响，均可采用传统销售方式
答案：
D
解析：
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1、【题目】消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物
选项：
A.何时、何处
B.何人、何时
C.何人、何处
D.为何、如何
答案：
A
解析：
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1、【题目】宣传思想工作重点抓好的“三个创新”：抓好理念创新、基层工作创新和
选项：
A.思想创新
B.手段创新
C.观念创新
D.办法创新
答案：
B
解析：
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1、【题目】安置在门店所在建筑物的正面，用以表示店名的招牌属于
选项：
A.宣传招牌
B.墙壁招牌
C.栏架招牌
D.店名招牌
答案：
C
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1、【题目】下列有关根据出版物的特点制订不同的渠道方案的说法，不正确的是
选项：
A.若出版物品种消费者对象宽广，宜选用多级渠道
B.若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用零级渠道
C.若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道
D.出版物品种和定价等因素对制订分销渠道没有什么影响，均可采用传统销售方式
答案：
D
解析：
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1、【题目】统一资产、统一经营、集中管理、分散销售是（ ）的特点
选项：
A.直营连锁店
B.自愿连锁店
C.特许连锁店
D.契约连锁店
答案：
A
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