1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。
选项：
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
答案：
解析：
1、【题目】列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是
选项：
A.九寨沟
B.庐山
C.武夷山
D.武当山
答案：
解析：
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项：
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案：
解析：
1、【题目】导游服务是随着 ( )旅游活动的出现而产生的。
选项：
A.社会性
B.消遣性
C.参与性
D.享乐性
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。
选项：
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
答案：
解析：
1、【题目】旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。
选项：
A.收购
B.没收
C.征购
D.拍卖
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
选项：
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分针
答案：
解析：
1、【题目】台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是
选项：
A.日月潭
B.北投
C.太鲁幽峡
D.阳明山
答案：
解析：
1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
选项：
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
答案：
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1、【题目】馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
选项：
A.当地人民政府
B.当地文物行政管理部门
C.当地旅游行政管理部门
D.国务院文物行政管理部门
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
选项：
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
选项：
A.语言、知识和身心健康
B.语言、知识和服务技能
C.知识、讲解能力和处理事故的能力
D.语言、品质和知
答案：
解析：
1、【题目】游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中()不参加寻找。
选项：
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案：
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