1、【题目】沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种
选项：
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.图片和图形
D.语言沟通
答案：
D
解析：
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1、【题目】展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该
选项：
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案：
A
解析：
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1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。
选项：
A.礼貌
B.礼节
C.礼宾
D.礼仪
答案：
D
解析：
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1、【题目】南昌轨道交通集团发展模式是？
选项：
A.“地铁+社区”综合一体化经营
B.地铁一加一模式，产业多元化
C.“地铁+社区”分散式管理
D.“地铁+社区”集中管理经营
答案：
A
解析：
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1、【题目】与老年人沟通技巧
选项：
A.应用手势，表情，对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀
C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案：
D
解析：
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1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项：
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案：
A
解析：
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1、【题目】地铁中站厅层设有什么
选项：
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
答案：
A
解析：
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1、【题目】握手时
选项：
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
答案：
D
解析：
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