1、【题目】案例背景:
得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:
(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。
(2)结合案例,说明企业组织变革的方向。
答案：
(1)影响组织变革的外部动因:知识经济降临,信息技术革命,经济全球化。内部动因:企业战略变化,企业规模扩大,组织结构自身缺陷。
(2)组织变革方向有扁平化,网络化,柔性化。
解析：
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1、【题目】国内外许多成功企业，除了重视现代技术和管理方法的应用之外，也十分重视自身的企业文化建设，独具特色的企业文化已成为企业竞争力的重要组成部分。简述企业文化具有的功能。
答案：
企业文化具有的功能：导向 约束 激励 凝聚 辐射
解析：
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1、【题目】企业集团
答案：
作为一种经济组织和企业组织形式， 它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益受这个核心不同程度控制和影响为外围，通过各种不同的联系方式而结成 的比较稳定和紧密的企业联合体
解析：
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1、【题目】根据竞争实力的相对差异,简述可供企业选择的竞争战略方案。
答案：
(1)进攻型战略方案。
(2)赶超型战略方案。
(3)防御型战略方案。
(4)转移型战略方案。
解析：
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1、【题目】名词解释：知识管理
答案：
是以增强组织竞争能力为目标的生产,加工传播和利用知识(资源)的过程。
解析：
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1、【题目】名词解释：市场营销组合
答案：
是指企业根据目标市场的需求特点,综合运用各种可能的营销因素和营销手段,组合成为-个有特色的系统化的整体营销战略和策略,以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
解析：
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1、【题目】简述企业拟选择进入的目标市场应具备的条件。
答案：
(1)该市场有一定购买力。
(2)该市场有一定的尚未满足的需求,竞争对手不至于完全占领该市场。
(3)本企业在某些方面占有一定的优势,有能力进入该市场。
解析：
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1、【题目】名词解释：企业总体战略
答案：
是企业在对内外环境进行深入调研的基础上,对市场需求竞争状况企业实力,国家政策资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后,所确定的指导全局性长远性发展的谋划和方略。
解析：
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1、【题目】国内外许多成功企业，除了重视现代技术和管理方法的应用之外，也十分重视自身的企业文化建设，独具特色的企业文化已成为企业竞争力的重要组成部分。简述企业文化具有的功能。
答案：
企业文化具有的功能：导向 约束 激励 凝聚 辐射
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1、【题目】名词解释：知识管理
答案：
是以增强组织竞争能力为目标的生产,加工传播和利用知识(资源)的过程。
解析：
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