1、【题目】简述交谈中赞扬对方的技巧。
答案：
(1)赞扬要明确具体，切忌含糊笼统
(2)赞扬要恰如其分，切忌信口开河
(3)赞扬要因人制宜，切忌千人一面
解析：
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1、【题目】简述形成口语风格的主观因素。
答案：
(1)个性气质
(2)生活阅历
(3)文化修养
(4)职业特点
(5)情趣爱好
(6)语词惯用
解析：
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1、【题目】解码是指什么？
答案：
就是从符号中读出信息的行为和过程，在以公共，关系口才为媒介的言语交际中，就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。
解析：
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1、【题目】暗示是指什么？
答案：
使用含蓄、间接的符号或方式使人领会某种意思的表达手法就叫做“暗示”。
解析：
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1、【题目】简述形成口语风格的客观因素。
答案：
(1)民族因素。
(2)时代因素。
(3)阶层因素。
(4)社区因素。
解析：
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1、【题目】间接抒情
答案：
间接抒情，就是借助叙说、描述、论证等表达方式，让感情依附于具体的人、具体的事、具体的景、具体的理而得以抒发和表露。
解析：
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1、【题目】简述对语境实施控制的形式。
答案：
(1)对语境影响的利用。
(2)对语境影响的导引。
(3)对语境影响的顺应。
(4)对语境影响的遏止。
(5)对语境影响的再造。
解析：
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