1、【题目】在送站前,不需要地陪核实的内容是
选项:
A.出发的机场
B.人数和去向
C.交通工具出发时间
D.旅游者的证件
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】不属于导游服务性质的是
选项:
A.经济性
B.文化性
C.政治性
D.依赖性
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在
选项:
A.迎接旅游团时
B.集合登车时
C.赴饭店途中
D.介绍饭店设施与分布情况时
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】中国国际旅行社总社成立于
选项:
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
选项:
A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B.向旅游者道歉,求得谅解
C.主动赔付因漏接发生的费用
D.用更加热情的服务消除旅游者的不快
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】导游服务工作的原则不包括
选项:
A.规范化与个性化服务相结合原则
B.履行合同原则
C.AIDA原则
D.合理而不可能原则
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。
选项:
A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】在接待残疾人团队时,应以()为主,( )为辅。
选项:
A.旅行服务和生活服务,景区讲解
B.景区讲解,旅行服务和生活服务
C.生活服务,旅行服务
答案:
A
解析:
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1、【题目】下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是
选项:
A.八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴
B.蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙宴
C.全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖
D.蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡
答案:
D
解析:
暂无解析