1、【题目】导游服务方式分为两大类，（）。
选项：
A.图文声像导游方式
B.多媒体导游方式
C.实地口语导游方式
D.声像导游方式
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
选项：
A.承上启下
B.促进交流
C.连接内外
D.协调左右
答案：
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1、【题目】导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。
选项：
A.游客需求多种多样
B.服务对象复杂
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
答案：
ABCD
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暂无解析
1、【题目】一篇精彩的导游词能够( )。
选项：
A.消除游客旅途疲劳
B.缩短地陪与游客的距离
C.调动游客的游兴
D.使导游员进入角色
E.给游客留下好的第一印象
答案：
ABCE
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1、【题目】游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是
选项：
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上，头略高
C.让亲友或其他旅游者寻找备用药物
D.地陪把自己带的应急药品给患者服用
E.地陪下去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院
答案：
解析：
1、【题目】一篇精彩的导游词能够()。
选项：
A.消除游客旅途疲劳
B.缩短地陪与游客的距离
C.调动游客的游兴
D.使导游员进入角色
E.给游客留下好的第一印象
答案：
解析：
1、【题目】由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
选项：
A.观光旅游
B.探亲旅游
C.生态旅游
D.文化旅游
答案：
解析：
1、【题目】由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
选项：
A.观光旅游
B.探亲旅游
C.生态旅游
D.文化旅游
答案：
CD
解析：
暂无解析
1、【题目】中国公民出境管理机关有（）。
选项：
A.中国的外交代表机关
B.公安部
C.外交部
D.港务监督局
答案：
ABCD
解析：
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1、【题目】世界各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为（）。
选项：
A.外交护照
B.公务护照
C.普通护照
D.礼遇护照
答案：
ABC
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1、【题目】用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该( )。
选项：
A.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行
B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件
C.外国人入境持有“L”字签证，在中国旅游区居留时，应出示居留证
D.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所
答案：
AB
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1、【题目】中国公民出境管理机关有（）。
选项：
A.中国的外交代表机关
B.公安部
C.外交部
D.港务监督局
答案：
解析：
1、【题目】下列不属于组团社的职责的是（）。
选项：
A.组团社应维护旅游者的合法权益
B.组团社有责任防止旅游者滞留不归
C.组团社应当为出国旅游团队安排专职领队
D.组团社应当免费为旅游者办理出国签证手续
答案：
解析：
1、【题目】按产生原因分，旅游故障可分为()。
选项：
A.自然性旅游故障
B.责任性旅游故障
C.来自游客方面的旅游故障
D.重大旅游故障
E.一般旅游故障
答案：
解析：
1、【题目】调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有( )。
选项：
A.物质补偿法
B.转移注意法
C.类比法
D.分析法
E.精神补偿法
答案：
ABCE
解析：
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