1、【题目】试述参加外事舞会时的注意事项。
答案：
(1)服装整齐，应尊重东道主的要求，仪容美观大方，服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分)
(2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分)
(3)第一场舞应为主人夫妇，主宾夫妇共舞;第二场，男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞，女子同女子一般也不应共舞。( 2 分)
(4)男方邀请女方时，应向其丈夫或父母致意，以示礼貌。邀请舞伴时，应立正，向对方点头邀请，如对方不同意，不应勉强。( 2 分)
(5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分)
(6)在舞场里不得吸烟，不得大声喧哗，遵守舞会秩序。( 1 分)
解析：
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1、【题目】撰写投诉函应注意把握哪些尺度
答案：
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求，不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句，等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
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1、【题目】参观
答案：
是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。
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1、【题目】公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?
答案：
(1)色彩少
(2)质地好
(3)款式雅
(4)做工精
(5)搭配准
解析：
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1、【题目】宴请进行时的礼仪有哪些?
答案：
(1)引客入席，按位就座
(2)按时开席，致辞敬酒
(3)举止文明，热情话别
解析：
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1、【题目】平等互动原则
答案：
指交际礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。
解析：
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1、【题目】“TPO”审美原则
答案：
是世界服装界所公认的审美原则，即英文“ Time”(时间)“Place”(地点)“ Occasion”(场合)的缩写，具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。
解析：
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1、【题目】职业道德是指什么？
答案：
是一定社会的道德原则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现，是我们从业人员在自己的职业活动中应该遵守执行的道德规范、行为准则，以及与它相适应的道德观念、道德情操和道德品质。
解析：
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1、【题目】公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?
答案：
(1)色彩少
(2)质地好
(3)款式雅
(4)做工精
(5)搭配准
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1、【题目】某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。
答案：
(1)称谓：某市国际青年问题论坛会主委会及与会代表。(2分)
(2)开头：表示祝贺。(1分)
(3)正文：阐述会议的重要性。(4分)
(4)结尾：良好祝愿。(1分)
(5)署名、日期。(2分)
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1、【题目】欢送词
答案：
是在欢送会上对即将离去的人表示热情欢送的言词
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1、【题目】平等互动原则
答案：
指交际礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。
解析：
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1、【题目】请示
答案：
是下级向上级请求指示、批准的文件。
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1、【题目】行政报告是指什么？
答案：
是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。
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1、【题目】办公室文员礼仪是指什么？
答案：
是指办公室文员的言语态度、行为举止所应具备的礼仪修养，它体现了办公室文员的文化修养、精神风貌、工作态度、文明道德。
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