1、【题目】简述公众的特点。
答案:
(1)群体性;(2)共同性;(3)多样性;(4)变化性;(5)相关性。
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1、【题目】全员PR管理是指什么?
答案:
全员PR管理指通过全员的公关教育和培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公关配合和协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织 公关氛围和公关文化。
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1、【题目】对内部公众沟通有何意义?
答案:
首先.组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点,组织内部的公关工作首先在于增强内聚力.将全体成员组合为一个有机整体。其次,组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。
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1、【题目】舆论是指什么?
答案:
“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的 意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
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1、【题目】简述态度的特性。
答案:
(1)社会性;(2)针对性;(3)协调性;(4)稳定性;.(5)两极性;(6)间接性。
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