1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。
选项：
A.巧妙
B.快速
C.准确
D.确切
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。
选项：
A.铁路旅客运输合同
B.形式
C.凭证
D.车票
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】伤病者正确体位是（ ）。
选项：
A.仰卧
B.侧卧
C.俯卧
D.仰坐
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时，送至第一个（B ），由换车站继续转送。
选项：
A.列车
B.换车站
C.到站
D.所乘列车
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。
选项：
A.客车
B.运用客车
C.车辆
D.列车
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路软席乘车证的颜色为（ ）。
选项：
A.浅绿色
B.浅粉色
C.浅蓝色
D.浅黄色
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带的（ ），不得带入车内。
选项：
A.水果
B.动物
C.蔬菜
D.初生雏10只
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、（ ）异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
选项：
A.饮料瓶、废纸
B.污水、粪便
C.杂物、水迹
D.纸屑、果皮
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。
选项：
A.指定专人
B.列车员
C.列车长
D.流动人员
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款（ ）。
选项：
A.20～100元
B.20～300元
C.20～400元
D.20～500元
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。
选项：
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】票证发生短少时，属（ ）事故。
选项：
A.现金
B.坏账
C.票据
D.丢失
答案：
C
解析：
暂无解析
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