1、【题目】铁路软席乘车证的颜色为（ ）。
选项：
A.浅绿色
B.浅粉色
C.浅蓝色
D.浅黄色
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客列车在运行中发现烈性传染病患者时，（ ）报告。
选项：
A.列车长应及时向前方站
B.列车长应及时向上级
C.列车长应及时向上级
D.列车长应及时了解情况
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】列车员工作期间应佩戴职务标志，胸章牌应戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
选项：
A.2厘米
B.3厘米
C.1厘米
D.4厘米
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓（ ）；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无（ ）。各部位金属部件无（ ）。
选项：
A.不松动、无翘起；破损、松动；锈蚀
B.不活动、无翘边；破损、松动；锈蚀
C.不松散、无翘起；破坏、松动；锈蚀
D.不松动、无翘起；破损、松动；生锈
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
选项：
A.高亢
B.温婉
C.柔和
D.轻细
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带品（ ）不超过200厘米。
选项：
A.长度
B.杆状物品
C.体积
D.外部尺寸
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（ ）。
选项：
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.进行劝阻
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。
选项：
A.16℃-20℃/24℃-28℃
B.18℃-20℃/26℃-28℃
C.16℃-22℃/24℃-26℃
D.18℃-22℃/18℃-20℃
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】“起动注意信号”的机车鸣示方式是（ ）。
选项：
A.一长声
B.二长声
C.三长声
D.四长声
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。
选项：
A.铁路旅客运输合同
B.形式
C.凭证
D.车票
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带的（ ），不得带入车内。
选项：
A.水果
B.动物
C.蔬菜
D.初生雏10只
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（ ）、优先进站、优先检票上车。
选项：
A.插队购票
B.排队购票
C.优先购票
D.优先进站补票
答案：
C
解析：
暂无解析
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