1、【题目】根据《旅行社条例》规定，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理设立旅行社申请之日起（）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证，不予许可的，书面通知申请人并说明理由。
选项：
A.7
B.10
C.20
D.30
答案：
解析：
1、【题目】根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
选项：
A.作出处理决定的旅游投诉管理机关
B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C.同级消费者协会
D.上一级消费者协会
答案：
解析：
1、【题目】旅行社责任保险合同的特点在于它是以旅游者的生命和财产保险的，具有_______。
选项：
A.单一性
B.综合性
C.自愿性
D.长期性
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
选项：
A.招手礼
B.鞠躬礼
C.合掌
D.拥抱接吻礼
答案：
解析：
1、【题目】旅馆业治安管理办法》规定。开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的_______。
选项：
A.保安制
B.保安部门
C.保安人员
D.防盗安全设施
答案：
解析：
1、【题目】旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
选项：
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
答案：
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1、【题目】某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应_______。
选项：
A.两倍的违约金
B.相同违约金
C.10%的违约金
D.20%的违约金
答案：
解析：
1、【题目】旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
选项：
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
答案：
解析：
暂无解析
1、【题目】社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。
选项：
A.爱国爱企遵纪守法
B.公私分明诚实善良
C.尽心尽责宾客至上
D.一视同仁不卑不亢
答案：
解析：
1、【题目】我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实是_______，这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。
选项：
A.我国正处于社会主义初级阶段
B.我国将长期处于社会主义初级阶段
C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段
D.我国正处于不发达的社会主义阶段
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】导游服务的三要素是_______。
选项：
A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B.竞争意识、身体健康、头脑冷静
C.遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D.语言、知识、服务技能
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
选项：
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.暂扣导游证或者领队证
C.5万元到l0万元的罚款
D.3千元到1万元的罚款
答案：
解析：
1、【题目】旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经______批准，否则该饭店星级无效。
选项：
A.旅游饭店协会
B.工商管理部门
C.饭店星级评定机构
D.该饭店的上级部门
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】只有经过( )阶段，合同才算成立。
选项：
A.要约和承诺
B.商讨
C.确认
D.签订
答案：
A
解析：
合同的成立一般应经历要约和承诺阶段才算成立。
1、【题目】某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是
选项：
A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力
B.旅行社需要承担所有责任
C.责任应由导游承担而不是旅行社承担
D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由
答案：
D
解析：
由于不可抗力是发生在旅行社延迟履行义务之后，所以旅行社需要承担相应责任。
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