1、【题目】举例说明管理协调的必要性与可能性。
答案：
(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求;
(2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。
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1、【题目】简述方案前提分析法的步骤
答案：
(1) 分析方案，找出各种方案的前提假设; (2 分)
(2) 将前提假设提交会议全体人员讨论; (2 分)
(3) 决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。 (2 分)
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1、【题目】举例说明管理协调的必要性与可能性。
答案：
(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求;
(2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。
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1、【题目】简要回答问卷法的优点和缺陷
答案：
(1) 问卷法的优点：能够在较大范围内进行;具有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 (3 分)
(2) 问卷法的缺陷：回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。 (3 分)
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1、【题目】简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
答案：
所谓维持，就是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。
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1、【题目】简述人事激励中的强化原则
答案：
(1) 设立目标体系; (2分)
(2) 快速反馈，及时强化; (2分)
(3) 奖罚结合，形式机动，以奖为主。 (2 分 )
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